CustDev (Кастдев) секреты и тайны мастеров смыслов.

Перед тем как выпустить новый продукт, хорошо бы понять, станет ли он востребованным на рынке. Иначе время и ресурсы компании будут потрачены впустую. Чтобы узнать потребности потенциальных покупателей, маркетологи и продакт-менеджеры используют разные инструменты. Касдев (от Custdev, customer development) — один из них. Разбираемся, в чём заключается суть исследования и как его проводить. Что такое касдев Customer Development переводится как «развитие клиентов». Этот маркетинговый инструмент относится к качественным исследованиям. Его суть в том, чтобы собрать данные с небольшой группы людей и понять мотивы поведения пользователей и их потребности. А дальше — протестировать удачные гипотезы с помощью количественных инструментов, например опросов.